Política de envío

En Haydry, queremos que la experiencia de recibir tus herramientas de belleza sea tan placentera como usarlas. A continuación, detallamos cómo gestionamos nuestros envíos:

1. Tiempos de Procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) tras recibir el correo de confirmación del pedido.

  • Recibirás una notificación adicional cuando tu pedido haya sido enviado.

2. Tarifas y Estimaciones de Envío

  • Envíos Premium: Ofrecemos una tarifa premium de [1,80€] para envíos nacionales.

  • Envío Gratuito

  • Tiempos de entrega: Una vez enviado, el paquete suele tardar entre 2 y 7 días hábiles en llegar a su destino.

3. Seguimiento del Envío (Track Delivery Status)

  • Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.

  • Podrás utilizar este número para seguir el estado de entrega de tus envíos directamente desde nuestra web o en el portal del transportista.

  • Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse.

4. ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Si han pasado más de 7 días hábiles desde que recibiste la confirmación de envío y aún no tienes tu pedido, por favor contáctanos en haydryinfo@gmail.com indicando tu nombre y número de pedido para que podamos ayudar